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加油站连线:如何加强自主品牌建设(上

2018-06-27 05:12

  :Usmile昆仑好客、CarCare咔咔等是中国石油旗下的自主品牌,如何做大做强自主品牌经营建设,提升自主品牌知名度,是本期加油站连线的主要话题。

  为让更多的人了解Usmile昆仑好客自主品牌,山东销售枣庄分公司利用夏季晚上人们爱到广场等公共场所纳凉这一时机,精心筹划,于7月19日在广场举办“中国石油昆仑好客Usmile2014品牌巡展枣庄站自主品牌推介会暨消夏晚会”。

  消夏晚会以宣传推介中国石油昆仑好客Usmile自主品牌为主,以节目品牌演出、扫描“昆仑好客”二维码赠送品牌礼品、发放宣、现场办理昆仑加油卡等形式,向到场的市民和消费者重点介绍“好客佳山泉水”“昆仑速晶玻璃水”“昆仑加油卡”“优冠系列润滑油”等自主品牌的产品。当晚共有2万余名枣庄市民观看参与了演出活动。枣庄分公司现场收集有效加油卡客户信息300余人,既为枣庄市民带来了一场文化盛宴,又很好地宣传了中国石油昆仑好客Usmile自主品牌,让“昆仑好客”唱响鲁南之夏,融入寻常百姓生活,收到良好的品牌推介宣传效果。今年7月,枣庄分公司非油指标完成名列全省第一。

  案例:走好自主品牌建设“三部曲”。一是形象推介“飞入寻常百姓家”。墙里开花墙外香,品牌宣传推介必须“走出去”策略,进入千家万户。二是提升质量。打铁还需自身硬,质量是之本。必须加强自主品牌的品质管理,质量,树立形象。三是创新服务。依托品牌优势,不断拓宽服务渠道,开拓站外市场,升级服务内容,用满意赢得客户。

  2012年,自贡分公司对所属仁和加油站进行重点打造后,加油站面貌一新,油品销量翻了几番。然而,作为配套的非油业务,销售收入每月不足2万元,让管理人员很犯难。

  “何不开家淘宝店?”自贡分公司团委有员工提议。抱着试一试的心态,自贡分公司在网络上开始了非油销售的探索。

  2012年11月,一家名为“Usmile”的网络小店在淘宝网安家落户。“Usmile”网店依托仁和加油站,实现虚拟店和实体店共同销售的模式。“Usmile”网店从最初的一个星期只接一单,到每天都有单接,随着声誉、信用渐渐累积,生意越来越好。同时,作为实体店的仁和加油站,通过网络宣传,非油销量从开网店前的每月平均3000元左右,增长到每月平均7000元。由于网店收入将最终纳入实体店的业绩考核范围,对比便利店的前后销售额,非油收入从每月2万元增加到近20万元。2013年,仁和加油站非油总收入突破200万元。

  案例:电子商务在中国发展的速度,超乎人们的想象。电商领域对企业来说既是商机,又是挑战。作为油品销售企业,如何进入电商领域,利用广阔的网店布局,找到自己的核心竞争力是当前最重要的课题。尽管前荆棘颇多,但只要合理布局、规划和配备人员,相信星星之火也可燎原。(四川销售 于洁)

  如何提升自主品牌知名度?笔者有以下:一是传统的广告营销。通过对宝石花、昆仑好客、咔咔等标志展示,提高客户的品牌识别意识。二是引入特许经营、独家代理,或是自有品牌产品开发。三是主品牌带动子品牌建设。中国石油是旗下Usmile昆仑好客、CarCare咔咔等子品牌的前提和基础,要利用主品牌的成功形象对子品牌进行推广。通过广告、、口头宣传等形式,让客户识别、记忆、认知并信赖子品牌。四是网站营销。宣传“昆仑好客商情网”,扩大知名度,利用好商情信息共享平台,不断扩展经营商品范围,并引入加油卡积分兑换商品,可积分全额兑换,也可积分减免兑换。

  品牌建设绝非一蹴而就,需要从专业、文化、服务方面三管齐下,一点一滴积累品牌影响力、知名度和信誉度。首先,昆仑好客便利店应尽快形成自己的核心产品,特别是那些能让顾客感觉具有一定专业性的车用商品。其次,做好品牌文化。广告是一方面,也可尝试主题歌曲创作大赛、广告词征集大赛等方式,提高知名度。第三,确保服务到位。提高便利店销售人员素质,通过专业的服务获得顾客好感和信任,擦亮昆仑好客品牌。